お問い合わせ

カード・ポイントカード関連について|おさいふPonta

Q.
おさいふPontaを紛失もしくは盗難にあった場合はどうすればよいですか。
A.

ご本人様より、すみやかにおさいふPontaデスクへご連絡ください。
ご利用停止のお手続きを承っております。

再発行をご希望のお客様は、店頭等で、新しいおさいふPontaカードをお手元にご用意頂き、

「おさいふPontaデスク」までご連絡頂きますようお願い致します。

所定の再発行手続きを行って頂くことで、旧カードのチャージ残高の引継ぎを行うことができます。

  

  おさいふPontaデスク
  TEL:0570-064-836(営業時間:9:00~17:00)

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